ความรับผิดชอบของเรา

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ kamo99

kamo99 เชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม เราจึงมุ่งมั่นพัฒนาเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามผู้เยาว์เข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด
เล่นเพื่อความบันเทิง
ควบคุมงบประมาณได้
เครื่องมือป้องกันครบครัน
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ

ทำความเข้าใจ

การพนันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจที่ถูกต้อง

การเดิมพันออนไลน์บนแพลตฟอร์ม kamo99 ถูกออกแบบมาเพื่อเป็นแหล่งบันเทิงและความตื่นเต้น ไม่ใช่ช่องทางสร้างรายได้หลักหรือแก้ปัญหาทางการเงิน ผู้เล่นทุกคนควรเข้าใจว่าการพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และโอกาสชนะขึ้นอยู่กับดวงและความน่าจะเป็น ไม่ใช่ทักษะหรือกลยุทธ์แต่เพียงอย่างเดียว

kamo99 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นมากกว่าผลกำไรทางธุรกิจ เราจึงลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถเล่นได้อย่างมีสติ มีขอบเขต และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงินส่วนตัว

บริการทุกอย่างของ kamo99 สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย ซึ่งเป็นหลักการที่เราไม่มีการผ่อนปรนใดๆ ทั้งสิ้น

คำเตือนสำคัญ: การพนันอาจก่อให้เกิดการติดได้ หากท่านรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้ กรุณาหยุดเล่นทันทีและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ kamo99

เราส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนยึดถือหลักปฏิบัติดังต่อไปนี้เพื่อให้การเดิมพันเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานและปลอดภัยในระยะยาว

  • กำหนดงบประมาณการเล่นล่วงหน้าและยึดมั่นกับมันอย่างเคร่งครัด ไม่เดิมพันเกินกว่าที่ยอมรับการสูญเสียได้
  • มองการเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้เสริมหรือแก้หนี้
  • ไม่เล่นเมื่อรู้สึกเครียด โกรธ เศร้า หรืออยู่ในสภาวะที่อารมณ์ไม่มั่นคง
  • จำกัดเวลาการเล่นในแต่ละวัน และพักจากการเล่นเป็นประจำ
  • ไม่ยืมเงินหรือนำเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน
  • ไม่ไล่ตามเงินที่แพ้ไปแล้ว (Chasing Losses) เพราะอาจนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น
  • ดูแลสุขภาพกาย สุขภาพจิต และความสัมพันธ์ในครอบครัวให้อยู่เหนือกว่าการเดิมพันเสมอ
ต้องการความช่วยเหลือ?

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน สามารถติดต่อทีมงาน kamo99 ผ่านแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

เครื่องมือของเรา

ระบบควบคุมการเล่นที่ kamo99 จัดเตรียมไว้ให้

เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้ผู้เล่นสามารถกำหนดขอบเขตของตนเองได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องรอให้ปัญหาเกิดขึ้นก่อน

กำหนดวงเงินการเดิมพัน

ท่านสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากหรือวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อป้องกันไม่ให้ใช้จ่ายเกินงบประมาณที่วางไว้

จำกัดเวลาการเล่น

ระบบของเราช่วยให้ท่านกำหนดเวลาสูงสุดที่อนุญาตให้ตนเองเล่นต่อเนื่องได้ในแต่ละวัน เมื่อถึงขีดจำกัดจะมีการแจ้งเตือนและหยุดเซสชั่นโดยอัตโนมัติ

การพักชั่วคราว (Cool-off)

หากต้องการหยุดพักจากการเล่นช่วงสั้นๆ ท่านสามารถเปิดใช้โหมด Cool-off เพื่อระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันก็ได้

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการเดิมพันในระยะยาว เราเสนอตัวเลือกการยกเว้นตนเองตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี จนถึงถาวร บัญชีจะถูกล็อกและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ในช่วงเวลานั้น

ดูประวัติการเดิมพัน

ท่านสามารถตรวจสอบรายงานการเดิมพันย้อนหลังได้ทุกเมื่อ เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองและปรับเปลี่ยนพฤติกรรมได้ตามความเหมาะสม

ปิดรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่น

ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นทุกประเภทได้ทันที เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจนำไปสู่การเดิมพันโดยไม่ตั้งใจ

สัญญาณอันตราย

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การพนันที่มีปัญหามักพัฒนาขึ้นอย่างช้าๆ จนยากที่จะสังเกตเห็นด้วยตัวเอง kamo99 ขอให้ท่านใส่ใจสัญญาณเหล่านี้ทั้งในตัวเองและคนรอบข้าง เพื่อที่จะสามารถขอความช่วยเหลือได้ทันท่วงที

การยอมรับว่ามีปัญหาคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ

  • ใช้เงินเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ แต่ได้ผลลัพธ์ความสุขเท่าเดิมหรือน้อยลง
  • ยืมเงินจากคนรอบข้างหรือกู้เงินเพื่อมาเล่นการพนัน
  • ขายทรัพย์สินหรือนำเงินเก็บออมมาเดิมพัน
  • ไล่ตามเงินที่แพ้ไปโดยเดิมพันเพิ่มมากขึ้น

  • รู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นการพนัน
  • พยายามลดหรือหยุดเล่นแต่ไม่สำเร็จ
  • ใช้การพนันเพื่อหนีจากความเครียด ความเศร้า หรือความวิตกกังวล
  • โกหกครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่น

  • ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความรับผิดชอบในครอบครัว
  • ถอนตัวออกจากกิจกรรมทางสังคมที่เคยชอบ
  • มีความขัดแย้งกับคนในครอบครัวเกี่ยวกับเรื่องการพนัน
  • ใช้เวลาส่วนใหญ่คิดถึงการพนันหรือวางแผนจะเล่นครั้งต่อไป

  • นอนไม่หลับหรือนอนไม่เป็นเวลาเพราะคิดเรื่องการพนัน
  • รู้สึกวิตกกังวล ซึมเศร้า หรือสิ้นหวังจากการแพ้การพนัน
  • ละเลยการดูแลสุขภาพและการกินอาหาร
  • มีความคิดที่เป็นอันตรายต่อตนเองจากผลกระทบของการพนัน

ประเมินตนเอง

แบบประเมินพฤติกรรมการเล่นของท่าน

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือทีมงาน kamo99 เพื่อรับคำปรึกษา

1ท่านเคยเดิมพันด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนของบุตรหรือไม่?
2ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นหรือพอใจในระดับเดิมหรือไม่?
3ท่านเคยพยายามควบคุมหรือหยุดการพนันแต่ไม่ประสบผลสำเร็จมากกว่าหนึ่งครั้งหรือไม่?
4ท่านเคยโกหกสมาชิกในครอบครัว เพื่อน หรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับปริมาณเงินที่ใช้ในการพนันหรือไม่?
5ท่านเคยรู้สึกหงุดหงิด กระวนกระวาย หรือไม่สบายใจเมื่อไม่ได้เล่นการพนันหรือเมื่อพยายามลดการเล่นหรือไม่?
6ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำเงินมาเดิมพันหรือชำระหนี้จากการพนันหรือไม่?
7การพนันเคยส่งผลให้ท่านละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือเป้าหมายสำคัญในชีวิตหรือไม่?
หากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป กรุณาติดต่อทีมงาน kamo99 หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพื่อรับคำปรึกษาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

การป้องกันผู้เยาว์

ห้ามผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด

kamo99 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์ของเรา เราตระหนักดีว่าการพนันอาจส่งผลเสียอย่างรุนแรงต่อพัฒนาการและอนาคตของเด็กและเยาวชน

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองและตรวจสอบอายุของผู้สมัครสมาชิกทุกรายอย่างเคร่งครัด ผู้ที่ไม่สามารถยืนยันได้ว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์จะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการ

สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านเป็นห่วงบุตรหลานที่อาจเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) บนอุปกรณ์ในบ้าน และพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับอันตรายของการพนันอย่างเปิดเผย
ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนทุกบัญชี เพื่อป้องกันการสมัครโดยผู้เยาว์
กระบวนการตรวจสอบวิดีโอเพิ่มเติมสำหรับบัญชีที่มีพฤติกรรมน่าสงสัย
ระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
ผู้ปกครองสามารถแจ้งเราได้ที่ [email protected] หากพบว่าบุตรหลานสมัครใช้งาน

แหล่งช่วยเหลือ

เราพร้อมช่วยเหลือท่านเสมอ

ไม่ว่าท่านจะต้องการข้อมูล คำปรึกษา หรือความช่วยเหลือเร่งด่วน ช่องทางต่อไปนี้พร้อมรับฟังท่านทุกเมื่อ

แชทสดกับทีมงาน

ทีมงาน kamo99 พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์

อีเมลฝ่ายสนับสนุน

ส่งคำร้องหรือแจ้งความประสงค์ใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นได้ที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

LINE Official

ติดต่อเราผ่าน LINE Official @kamo99 เพื่อรับความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้อย่างรวดเร็วและสะดวก

สายด่วนสุขภาพจิต 1323

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย เปิดให้บริการสายด่วน 1323 สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดการพนัน

วิธีขอเปิดใช้งานการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

  1. ติดต่อทีมงาน kamo99 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected]
  2. แจ้งความประสงค์ขอยกเว้นตนเองและระบุระยะเวลาที่ต้องการ (6 เดือน / 1 ปี / ถาวร)
  3. ทีมงานจะดำเนินการล็อกบัญชีของท่านภายใน 24 ชั่วโมง
  4. ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อการยกเว้นตนเองมีผลบังคับใช้แล้ว
  5. ในช่วงเวลายกเว้นตนเอง ท่านจะไม่ได้รับสื่อการตลาดหรือโปรโมชั่นใดๆ จาก kamo99

ก้าวต่อไป

เล่นอย่างมีสติ สนุกอย่างรับผิดชอบ

kamo99 พร้อมเดินทางไปพร้อมกับท่านในทุกก้าว หากมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายหรือเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา